會員辦理：設籍本市未滿12歲兒童或其父母、外/祖父母其中一人，先註冊帳號後攜帶戶口名簿或戶籍謄本到館內供審查(或線上視訊審查)，才能有預約功能。每日提供25組線上預約(當日不能預約)，預約場次及活動者，當天請出示「預約孩童」之健保卡。

非設籍本市：以現場排隊登記入場方式，每場次有25組現場排隊入館名額(一般家庭20組，弱勢家庭優先入館5組)。

(一)入館兒童需由家長或保母或法定代理人陪同(滿20歲)，每位兒童至多2位大人陪同，每位家長至多可陪同2名兒童，每場於入場45分鐘後不再開放入場(每組至多3人，一位大人兩位小孩或是兩位大人一位小孩)。

(二)具會員身份採預約制，可提供14日內之場次預約(當日不能預約)，完成預約未到及優先入場者未達5組時，開放現場候補者進場。預約後因故無法入場或參加課程者，請事前於網路取消預約，以保障預約權利。

(三)預約者(含參加課程活動者)於該場次開始後超過10分鐘未入場視為無預約，1個月內連續3次或累計達5次未報到停止預約權利3個月。

(四)如為【預約場次】及【預約活動課程】的家庭請於進行報到時主動出示「預約孩童」之健保卡或其他相關證明文件。

(五)進入本館請脫鞋並將鞋子整齊置放於鞋櫃，因公共衛生考量，家長入館需著襪(幼兒可自行斟酌、彈性穿襪)。

(六)為考量兒童遊戲安全，個人大型物品請放置本館置物櫃(如：隨身包包、手拿衣物等)。

(七)為確保嬰幼兒安全及增進親子互動，凡進入本中心之兒童，需家長或保母或法定代理人全程陪同，以利促進親子互動與交流。獨留兒童於館內者，暫停入館權利6個月。

(八)館內禁止攜帶寵物、吸菸及飲食，若需飲水請至茶水間，餵食嬰幼兒副食品(配方奶)請至哺乳室。

(九)進入本中心後請將手機調整為靜音或震動模式，禁止使用行動電話、平板電腦等上網聊天，並請注意交談音量，以提供兒童良好生活規範。

(十)若家中有兒童因腸病毒或其他疾病停班停課或發生身體不適之情形，請在家休息觀察，請勿進入親子館遊玩。

(十一)違反上述相關規定，經勸導仍不改善者，中心將依情節暫停會員權利或入館權利1-6個月。

(十二)志工每提供15小時服務可享有1次優先入場權，弱勢家庭及志工每週最多優先入場2次。服務時數超過半年將不予累計。

(十三)本規則自公佈日起實施，若有未盡事宜，於修正後公告實施。